지원

계정, 구매, 개인정보 관련 지원.

문의

contact@redpandaok.com(으)로 이메일을 보내세요. 게임 이름, 플레이어 ID(설정 → 계정), 기기 모델, 앱 버전을 알려주세요. 개인정보 요청은 privacy@redpandaok.com(으)로 문의하세요.

게임 내 설정 → 복원에서 해당 구매를 복원하세요. 환불은 Apple이 reportaproblem.apple.com에서 처리합니다.

테스트 서버 진행 상황은 초기화될 수 있습니다. TestFlight의 모든 구매는 무료 샌드박스 테스트입니다. 게임의 이전 절차로 가져올 수 있는 것은 Beta Pack(게임 내 테스터 팩)뿐입니다. 파운더 팩과 다른 구매는 이전되지 않습니다.

진행 상황은 온라인에 저장됩니다. 설정 → 계정에 이메일 연결이 있으면 사용하고 이메일 코드를 확인하세요. 아직 다른 기기에서 이메일로 로그인할 수 없습니다. 앱을 설치한 상태로 유지하세요.

프로필, 모든 서버의 플레이어, 세션을 삭제하려면 설정 → 계정 → 계정 삭제에서 플레이어 ID의 마지막 6자로 확인하세요. 앱 삭제만으로 계정이 삭제되지는 않습니다. 개인정보 처리방침에 따라 일부 구매 기록은 유지됩니다.

보상형 광고는 선택 사항입니다. 제공되는 경우 설정 → 개인정보 선택에서 동의를 변경하세요. 추적 권한은 iOS 설정에서 관리합니다.